出現以下情況您可以向我們提出建議與投訴: 1.產品不能夠滿足您的需要與期望,我們將根據您的建議為您定制個性化的產品;
2.客服不專業或態度不夠好;
3.旅行過程中出現的問題與服務品質沒有符合旅游合同的標準等;
4.網站的用戶體驗與功能使用;
5.您有感到其它不滿意的地方或有自己的獨特見解時。